Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. január 1-től

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a www.slubankockashop.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja az alábbi, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77–6:81. §-a alapján megírt általános szerződési feltételeket.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, és a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1. Üzemeltetői adatok

  • Név: Sluban Kockashop, Kiss Ádám EV.
  • Székhely: 1135 Budapest, Lehel utca 24/D 8em/3a
  • Adószám: 91750240-1-41
  • Nyilvántartási szám: 61828685
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elektronikus elérhetőség: adam.kiss1103@gmail.com
  • Telefonos elérhetőség: +36 20 286 2215
  • Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo u. 18–22.)

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A honlapon folytatott tevékenység: a webáruház Sluban és egyéb építőkészletek, gyerekjátékok és kiegészítők kiskereskedelmével foglalkozik.

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek. Kizárólag Magyarország területére szállítunk!

3. Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással, csomagpontra történő szállítással. A rendelések teljesítésének és kiszállításának átlagos ideje belföldön 1–3 munkanap.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA), azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától lényegesen eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét.

4. A rendelés menete

A weboldalon keresztül megrendelést adhat le oly módon, hogy a kiválasztott termék(ek)et a kosárba helyezi, egyúttal megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és az átvételi módot.

A vásárló a „Megrendelés elküldése" gombra kattintva véglegesítheti a megrendelést, mellyel elfogadja jelen ÁSZF-et, és fizetési kötelezettsége keletkezik. A megrendelés elküldését követően a vásárló e-mailben visszaigazolást kap.

5. Fizetési módok

Barion bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Barion

Utánvét

Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, válassza az „Utánvét" fizetési módot. Utánvétes fizetés esetén a futárszolgálat díja magasabb lehet.

6. Elállási jog

A fogyasztót (természetes személyt) a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint. Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy postai úton) kell jelezni az 1. pontban megadott elérhetőségek valamelyikén. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli. A visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül megtörténik, az eredeti fizetési módon.

Az elállási jog nem illeti meg a vásárlót olyan lezárt csomagolású áru esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza.

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet az eladóval szemben a Ptk. szabályai szerint. A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve ha erre nincs lehetőség, az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, végső esetben el is állhat a szerződéstől. A kellékszavatossági igény a teljesítés napjától számított 2 éven belül érvényesíthető.

Termékszavatosság

A vásárló ingó dolog (termék) hibája esetén a gyártóval szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető.

Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a webáruházban értékesített termékekre a jogszabályban meghatározott esetekben kötelező jótállás áll fenn. Egyéb esetben a kereskedő önkéntes jótállást nem vállal.

8. Panaszkezelés

A vásárló panaszával írásban vagy telefonon fordulhat az eladóhoz az 1. pontban megadott elérhetőségeken. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és lehetőség szerint orvosoljuk. Az írásbeli panaszra 30 napon belül indokolt választ küldünk.

Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztó a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NKFH) fordulhat: nkfh.gov.hu, telefon: 06 80 310 020.

9. Vitarendezési fórum és békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a vásárló bírósági eljáráson kívüli vitarendezést igénybe vehet. Az Európai Unió online vitarendezési platformja az alábbi linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Az üzemeltető e-mail-címe: adam.kiss1103@gmail.com.

A vásárló panaszával az illetékes Budapesti Békéltető Testülethez is fordulhat:

A kereskedő a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettségének eleget tesz. A Budapesti Békéltető Testület illetékessége az üzemeltető székhelye (1135 Budapest) alapján áll fenn.

Részletes adatkezelési tájékoztatónkat itt találja: Adatkezelési Tájékoztató